Všechny objednávky jsou připravovány k odeslání do 24 hodin. Pokud byla objednávka podána v sobotu, neděli nebo během svátku, doba zpracování se počítá od následujícího pracovního dne. Doba dodání závisí na zvolené metodě dodání. Předpokládané datum doručení je viditelné během zadávání objednávky při výběru způsobu dodání.

Spolupracujeme výhradně s nejlepšími přepravními společnostmi. Naši partneři jsou DHL, DPD, GLS, InPost, Poczta Polska, Orlen Paczka a Suus. Objednávku si můžete také vyzvednout osobně v obchodech v Olsztyně a Ostródě.

Akceptujeme platební karty, okamžité platby a BLIK. Za objednávku můžete také zaplatit hotově kurýrovi nebo BLIK na zařízení v Paczkomat.

Každý produkt je před odesláním pečlivě kontrolován minimálně dvěma osobami. Následně je zabezpečen bublinkovou fólií a strečovou fólií. Každá krabice je vyplněna perforovaným kartonem. Na závěr je balíček obalen další vrstvou bublinkové fólie a strečové fólie. Na balíčku je umístěna páska s upozorněním a informací o obsahu.

Pokud je na fotografii produktu viditelných několik vzorů nebo barev, lze výběr provést zadáním komentáře k objednávce ve třetím kroku procesu.

Samozřejmě, za příplatek zabalíme vaši objednávku do ozdobného papíru a přiložíme od vás vzkaz.

K každé objednávce vystavujeme osobní fakturu nebo fakturu s DIČ a zasíláme ji elektronicky.

Bez ohledu na to, zda jste spotřebitel nebo podnikatel, můžete produkty vrátit do 30 dnů bez udání důvodu. Většina produktů se vrací pro spotřebitele zcela zdarma.

Reklamace je zcela bezplatná. Stačí vyplnit online formulář, který je k dispozici na našich stránkách.

Zveme k spolupráci také firmy. Všechny informace jsou k dispozici v sekci Partneři.