Platba a dodání

Objednávku doručíme na vaši adresu nebo na výdejní místo DPD Pickup. Zboží odesíláme z našeho skladu v Polsku.

Doručení za 1-2 pracovní dny

Objednávky z pracovních dnů do 12:00 odesíláme ještě ten den.

Doprava zdarma od 999 Kč

Platí pro doručení v České republice, pro všechny způsoby dopravy.

Vrácení zdarma

Do 30 dnů, s bezplatným štítkem DHL.

Na této stránce: Doručení v ČR Doručení do EU Platba Poškození při přepravě Vrácení zboží

Doručení v České republice

Na vaši adresu

Doba doručení

1-2 pracovní dny

Kurýr DPD 109 Kč, kurýr DHL 129 Kč

Můžete zaplatit na dobírku

od 109 Kč

Na výdejní místo

Doba doručení

1-2 pracovní dny

Výdejní místo DPD Pickup

Místo si vyberete v košíku

99 Kč

Při objednávce od 999 Kč je doprava zdarma. Přesnou cenu dopravy uvidíte v košíku před odesláním objednávky.

Doručení do ostatních zemí EU

Kurýr do vaší země

Doba doručení

3-10 pracovních dnů

DPD nebo DHL

Přesnou cenu uvidíte v košíku

5,90 - 7,90 €

Platba

Online platba

Platební kartou nebo rychlým bankovním převodem přes GoPay.

Dobírka

Zaplatíte kurýrovi při převzetí zásilky.

Bankovní převod

Objednávku odešleme po připsání platby na náš účet.

Dostupné způsoby platby závisí na zvoleném způsobu dopravy. Uvidíte je v košíku.

Zásilka dorazila poškozená?

Každý výrobek balíme do bublinkové fólie a volné místo v krabici vyplňujeme kartonem. Zásilku označujeme jako křehkou. Pokud se i tak něco rozbije, postupujte takto:

Při převzetí

Sepište s kurýrem protokol o škodě. Pokud si zásilku vyzvedáváte na výdejním místě, nahlaste poškození přímo tam.

Do 7 dnů od doručení

Pokud poškození nebylo hned vidět, můžete protokol o škodě sepsat do 7 dnů. Obraťte se na zákaznickou linku dopravce, který zásilku doručil.

Podat reklamaci

Vrácení zboží

Na odstoupení od smlouvy máte 30 dní bez udání důvodu. Pošleme vám bezplatný přepravní štítek DHL a zásilku odevzdáte na nejbližším výdejním místě DHL.

Jak vrátit zboží

Máte dotaz k doručení?

Pomůžeme vám v pracovní dny 8:00-16:00. Telefonicky komunikujeme v angličtině.

info-cz@mondexhome.com +48 792 969 999 (EN)

Centrum nápovědy

Nákup

Účet a výhody